loading

مايكل ديل: مؤسس شركة DELL

 

نشأة وبدايات مايكل ديل

ولد مايكل ديل في 23 فبراير عام 1965م في هيوستن بولاية تكساس. كانت والدة مايكل تعمل في مجال السمسرة، أما عن والده فكان طبيب تقويم أسنان، وقد دفع ابنه مايكل للتوجه لدراسة الطب ولكن مايكل أظهر اهتمامه المبكر بمجال التكنولوجيا والأعمال. 
شغل بعدها ديل وظيفة لغسيل الأطباق في مطعم صيني وكان عمره 12 عامًا وذلك لجني المال من أجل هوايته في جمع الطوابع. ولسنواتٍ لاحقة قام بتركيز جهوده على البحث عن بيانات عملاء جدد للاشتراك في جريدة هيوستن بوست وساعده ذلك على جني الكثير من المال. 
قام مايكل ديل بشراء جهاز كمبيوتر أبل في وقت مبكر وكان عمره 15 عامًا، وذلك لأنه كانت لديه رغبة شديدة بتفكيك الجهاز لمعرفة كيفية عملها وقام بتفكيكه ليرى كيف يعمل، وقد التحق بجامعة تكساس وبدأ ببيع أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها فى عنبر الطلاب، ليقوم بعد ذلك بإنشاء شركته “ديل كومبيوتر” برأس مال لم يتجاوز 1000 دولار.

إنجازات مايكل ديل

عندما كان في الجامعة جاءته فكرة كمبيوتر ديل. كان عالم الحواسب الآلية حديث السن وقد لاحظ مايكل أنه لم تحاول أي شركة كمبيوتر من قبل تنفيذ فكرة البيع المباشر للعملاء. وبمبلغ لا يتعدى ألف دولار بدأت شركة ديل وذلك عن طريق صناعة أجهزة الكمبيوتر وبيعها بشكل مباشر للعملاء وذلك بتجاوز الوسيط. ولم يكن التركيز فقط على إنتاج الأجهزة ذات الجودة العالية، ولكن اهتم أيضًا بدعم العملاء وتوفير أرخص الأسعار. لم يمض وقت طويل حتى انقطع مايكل ديل عن دراسته وقام بتركيز جميع جهوده على عمله.

قام مايكل بتحطيم الأرقام القياسية بمبيعاته في هذه التجارة. في عام 1984 م بعد عام واحد من بداية هذا العمل كان قد حصل على 6 ملايين دولار. وبحلول عام2000 م أصبح مايكل ديل ملياردير ولديه مكاتب وفروع في 34 دولة بعدد من الموظفين يفوق 35 ألف موظف. وفي العام التالي أصبحت ديل أكبر شركة صانعة لأجهزة الكمبيوتر في العالم متفوقة بذلك على شركة كومباك.

وفي كل الأحوال فقد أثبتت مؤسسة ديل في ال 20 عامًا الأولى لها أنها واحدة من أنجح الشركات في العالم أجمع. وقام مايكل ديل بنشر قصة نجاح شركته في عام 1999 م في كتاب حقق مبيعات هائلة وهو Direct from Dell: Strategies That Revolutionized the Industry.

تعثرات في طريق مايكل ديل

– في السنوات الأخيرة، لم تسر الأمور بشكل جيد مع مايكل ديل و شركته. قامت الشركة في وقتٍ ما بإنتاج أجهزة الكمبيوتر بجودة سيئة مما أدى إلى تحصيل رسوم بقيمة 300 مليون دولار لإصلاح عيوب التصنيع بالأجهزة، وكانت مشكلة ضخمة للشركة، مما أدى إلى فقدان الشركة مكانتها على قمة الشركات المنتجة للحواسيب الآلية. وفي محاولة لتصحيح الأمور، عاد مايكل ديل في عام 2007 م إلى منصب الرئيس التنفيذي للشركة.

** ورغم تولي مايكل ديل المسؤلية مرة أخرى إلا أن الشركة استمرت في صنع تلك المنتجات الضعيفة حتى أساء ذلك سمعة الشركة إلى حد كبير. وعلى الرغم من الجهود التي بذلتها شركة ديل للاضطلاع بهذه المسألة، ولكن كشفت الوثائق في وقت لاحق أن موظفين الشركة  يدركون جيدًا هذا الأمر الذي أثر على سوء إنتاج الملايين من أجهزة الكمبيوتر.

– في يوليو 2010م، تصدر مايكل ديل عناوين الصحف عندما وافق على دفع أكثر من 100 مليون دولار من أجل تسوية اتهامات الاحتيال المحاسبية التي قدمتها لجنة الأمن والبورصة ضد شركته. ووفقًا للتهم، فإن شركة ديل قامت بتضخيم بيانات الكسب عن طريق عد الحسومات من شركة إنتل للرقائق التي تم إصدارها لشركة ديل لتشجيع الشركة على عدم استخدام رقائق من Advanced Micro Devices في أجهزة الكمبيوتر والخوادم. ومن خلال حشو بياناتها، ادعى المحققون، أن شركة ديل للكمبيوتر قد ضللت المستثمرين حول أرباحها الفعلية.

في خطوة للمساعدة في إعادة بناء الشركة التي أسسها مايكل، فقد أعلن في فبراير 2013 م أنه سيتولى بنفسه أعماله الخاصة مرة أخرى. وقد توصل إلى اتفاق مع شركة Silver Lake Partners، وهي شركة أسهم خاصة متخصصة في التكنولوجيا، وبرامج ميكروسوفت العملاقة من أجل شراء جميع الأسهم البارزة لشركة ديل. وبلغت قيمة هذه الصفقة بين 23 مليار دولار إلى أكثر من 24 مليار دولار، مما يجعلها واحدة من أكبر عمليات الشراء في التاريخ الحديث.

** وفقًا لتقرير إخباري صدر عن رويترز، فإن مايكل ديل يؤمن بإن هذه الصفقة سوف تفتح فصلًا جديدًا لشركة ديل. ولكن لا يزال يعتقد البعض أن الشركة تواجه تحديات خطيرة. قد شهدت شركة ديل انخفاض حصتها في سوق أجهزة الكمبيوتر في السنوات الأخيرة، فضلًا عن زيادة المنافسة من صانعي أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية

ثروة مايكل ديل

– تبلغ ثروته حوالى 24 مليار دولار، كما أنه صنف كواحد من أصغر الأثرياء فى العالم.

أشهر أقوال مايكل ديل

– لا تحتاج الى أن تكون عبقريًا أو متعلمًا حتى تنجح، كل ما يلزمك هو العمل والطموح.

– الشيء الرائع أننا عندما نصمم خادم، لا نصمم إما لوندوز او لينكس. لكننا نصمم لكليهما. لا نهتم لمن نصمم.. طالما نبيع ما يرغب به العميل.

– هنالك الكثير من الأشياء التي يمكن لها أن تصنع لك النجاح، وأولها أن لا تفعل الأشياء التي تحبها، بل تفعل الأشياء التي يمكن لها أن تقودك الى النجاح.

 

بقلم/بسمة سامي رحال

بورتريه

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *